Публичная оферта
Условия продажи товаров в интернет-магазине krooch.ru
1. Термины и определения
1.1 Интернет-магазин — электронный сервис, посредством функционала которого Покупатель (Пользователь) имеет возможность осуществить заказ товара в соответствии с условиями Оферты. Доступ к Интернет-магазину может быть осуществлен Покупателем (Пользователем) с помощью Интернет-сайта в соответствии с действующими Пользовательскими соглашениями.
1.2 Сайт — ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://krooch.ru/, посредством которого Пользователь имеет возможность получить доступ к функционалу Интернет-магазина. Правообладатель имеет все необходимые права на использование доменного имени krooch.ru.
1.3 Пользователь — физическое лицо, использующее сервисы Сайта, отдельные функции Сайта
1.4 Покупатель — гражданин, имеющий намерение приобрести Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.5 Продавец — ООО «Безопасный город», осуществляющее свою деятельность под торговым знаком «Krooch» и реализующее Товары, описание которых представлены на Сайте.
1.6 Товар — продукция, информация о которой размещена на Сайте.
1.7 Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя Продавцу на заключение договора розничной купли-продажи Товаров.
1.8 Пункт выдачи заказов — это посредник между Интернет-магазином и Покупателем; место, откуда заказчики забирают товары.
1.9 Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Покупателем.
2. Общие положения
2.1 Сайт принадлежит и администрируется ООО «Безопасный город».
2.2 При оформлении Заказа через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
2.3 Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ.
2.4 Настоящие Условия устанавливают порядок продажи Товаров дистанционным способом, регулируют отношения между Покупателем и Продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.
2.5 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, постановление от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.6. Покупатель соглашается с настоящими Условиями нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на сайте.
3. Оформление и сроки выполнения заказа
3.1 Заказ Пользователя Потребителя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен потребителем самостоятельно на сайте
3.2 При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- ФИО Покупателя потребителя или получателя Заказа;
- адрес доставки Заказа;
- адрес электронной почты Покупателя;
- контактный телефон.
3.3. После оформления Заказа клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
3.4. При подтверждении Заказа на Сайте, Покупателю направляется письмо на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.
3.5 В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа.
3.6 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Пользователя должен обратиться к Продавцу.
3.7 В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается продавцом потребителю тем способом, которым товар изначально был предоплачен.
4. Доставка
4.1 Способы доставки Товаров указаны на Сайте.
4.2 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае непоставки Заказа, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
4.3 При доставке Заказ вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя Заказа.
4.4 Во избежание случаев мошенничества, включая выполнение взятых на себя обязательств в пункте 4.3, при вручении предоплаченного Заказа, лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
4.5 При передаче Заказа Пользователь должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров, комплектность, ассортимент.
4.6 Товар хранится на складе Пункта выдачи заказа в течение 2 (двух) дней, с момента поступления Товара на склад пункта выдачи.
4.7 Неполучение Заказа в указанные в сроки в п. 4.6 считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном условиями в п. 3.7.
5. Оплата товара
5.1 Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверно указанной цены заказанного Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене или аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму путем ее отражения на пользовательском счете Покупателю, либо по его требованию производится возврат денежных средств тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
5.2 Цена Товара, конечная стоимость и окончательная сумма Заказа, указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3 Способы оплаты Товара указаны на сайте в разделе «Оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
5.4. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт:
5.4.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.4.2 При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.
5.4.3 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5.4.4 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость заказа возвращается на банковскую карту владельца.
5.5 Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.6 Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок на те или иные группы Товаров.
5.7 При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказы Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в службу по работе с клиентами.
5.8 В стоимость Заказа не включены таможенные пошлины. Условия оплаты и размер таможенных пошлин определяются таможенным законодательством той страны, куда осуществляется доставка Заказа.
6. Возврат товара
6.1 Обмен и возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
6.2 Возврат Товара надлежащего качества:
6.2.1 Покупателей вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.2.2 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.2.3 При отказе потребителя от товара согласно п.6.1 Продавец, на основании письменного заявления Покупателя возвращает, ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.3.1 Покупатель может вернуть Товар ненадлежащего качества и потребовать защиты своих прав одним из способов, установленным п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.4. Возврат денежных средств:
6.4.1 В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п. 6.2.1 стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
6.4.2 В случае удовлетворения Продавцом требований Покупателя о возврате Товара надлежащего качества денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара.
6.4.3 В случае возврата денежных средств за Товар надлежащего или ненадлежащего качества производится Продавцом в безналичной форме по заявлению потребителя только после обязательного проведения Продавцом проверки качества (или сохранности товарного вида) Товара. Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом Товара и письменного заявления от Покупателя. Обязательство Продавца по выплате денежных средств прекращаются с даты списания денежных средств с корреспондентского счёта банка Продавца.
7. Гарантия
7.1 Гарантия на проданный Товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт, либо замену на аналогичный Товар в случае невозможности ремонта, либо расторжение договора купли-продажи и возврат денег за Товар, в порядке, установленном законом РФ «О защите прав потребителей».
7.2 Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектности, в которой он был приобретен.
7.3 Гарантийный ремонт оборудования Покупателей (физических лиц) производится в срок не более 45 (сорока пяти) дней и 90 (девяносто) дней для юридических лиц.
7.4 Сроки исполнения Продавцом обязанностей в отношении Товаров надлежащего и ненадлежащего качества установленные законом РФ «О защите прав потребителей», вступают в силу с момента передачи Товара Покупателем Продавцу.
7.5 В отношении Товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1 Для приобретения Товаров в Интернет-магазине, Пользователь предоставляет Продавцу свои персональные данные.
8.2 Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров.
8.3 Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом в службу по работе с клиентами. В таком случае вся полученная от Пользователя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Пользователь не сможет размещать заказы на сайте.
8.4 Продавец использует информацию:
- для выполнения своих обязательств перед Продавцом;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
8.5 Продавец вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера. Если Пользователь не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в личном кабинете или обратиться в службу по работе с клиентами Продавца.
8.6 Продавец обязуется не разглашать полученные от Пользователя персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем или предоставление информации в соответствии с законными требованиями компетентных органов.
8.7 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме
Реквизиты: ООО «Безопасный город»
ИНН 7816588728
ОГРН 1147847198014
КПП 781601001
Юридический адрес: 192102, г. Санкт-Петербург, Салова ул., д. 53, корп. 1, литер Н, офис 30
Фактический адрес: 192102, г. Санкт-Петербург, Салова ул., д. 53, корп. 1, литер Н, офис 30
Телефон: 8 (812) 775-05 32
Электронная почта: info@krooch.ru
1. Термины и определения
1.1 Интернет-магазин — электронный сервис, посредством функционала которого Покупатель (Пользователь) имеет возможность осуществить заказ товара в соответствии с условиями Оферты. Доступ к Интернет-магазину может быть осуществлен Покупателем (Пользователем) с помощью Интернет-сайта в соответствии с действующими Пользовательскими соглашениями.
1.2 Сайт — ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://krooch.ru/, посредством которого Пользователь имеет возможность получить доступ к функционалу Интернет-магазина. Правообладатель имеет все необходимые права на использование доменного имени krooch.ru.
1.3 Пользователь — физическое лицо, использующее сервисы Сайта, отдельные функции Сайта
1.4 Покупатель — гражданин, имеющий намерение приобрести Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.5 Продавец — ООО «Безопасный город», осуществляющее свою деятельность под торговым знаком «Krooch» и реализующее Товары, описание которых представлены на Сайте.
1.6 Товар — продукция, информация о которой размещена на Сайте.
1.7 Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя Продавцу на заключение договора розничной купли-продажи Товаров.
1.8 Пункт выдачи заказов — это посредник между Интернет-магазином и Покупателем; место, откуда заказчики забирают товары.
1.9 Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Покупателем.
2. Общие положения
2.1 Сайт принадлежит и администрируется ООО «Безопасный город».
2.2 При оформлении Заказа через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
2.3 Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ.
2.4 Настоящие Условия устанавливают порядок продажи Товаров дистанционным способом, регулируют отношения между Покупателем и Продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.
2.5 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, постановление от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.6. Покупатель соглашается с настоящими Условиями нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на сайте.
3. Оформление и сроки выполнения заказа
3.1 Заказ Пользователя Потребителя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен потребителем самостоятельно на сайте
3.2 При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- ФИО Покупателя потребителя или получателя Заказа;
- адрес доставки Заказа;
- адрес электронной почты Покупателя;
- контактный телефон.
3.3. После оформления Заказа клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
3.4. При подтверждении Заказа на Сайте, Покупателю направляется письмо на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.
3.5 В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа.
3.6 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Пользователя должен обратиться к Продавцу.
3.7 В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается продавцом потребителю тем способом, которым товар изначально был предоплачен.
4. Доставка
4.1 Способы доставки Товаров указаны на Сайте.
4.2 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае непоставки Заказа, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
4.3 При доставке Заказ вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя Заказа.
4.4 Во избежание случаев мошенничества, включая выполнение взятых на себя обязательств в пункте 4.3, при вручении предоплаченного Заказа, лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
4.5 При передаче Заказа Пользователь должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров, комплектность, ассортимент.
4.6 Товар хранится на складе Пункта выдачи заказа в течение 2 (двух) дней, с момента поступления Товара на склад пункта выдачи.
4.7 Неполучение Заказа в указанные в сроки в п. 4.6 считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном условиями в п. 3.7.
5. Оплата товара
5.1 Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверно указанной цены заказанного Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене или аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму путем ее отражения на пользовательском счете Покупателю, либо по его требованию производится возврат денежных средств тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
5.2 Цена Товара, конечная стоимость и окончательная сумма Заказа, указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3 Способы оплаты Товара указаны на сайте в разделе «Оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
5.4. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт:
5.4.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.4.2 При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.
5.4.3 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5.4.4 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость заказа возвращается на банковскую карту владельца.
5.5 Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.6 Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок на те или иные группы Товаров.
5.7 При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказы Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в службу по работе с клиентами.
5.8 В стоимость Заказа не включены таможенные пошлины. Условия оплаты и размер таможенных пошлин определяются таможенным законодательством той страны, куда осуществляется доставка Заказа.
6. Возврат товара
6.1 Обмен и возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
6.2 Возврат Товара надлежащего качества:
6.2.1 Покупателей вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.2.2 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.2.3 При отказе потребителя от товара согласно п.6.1 Продавец, на основании письменного заявления Покупателя возвращает, ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.3.1 Покупатель может вернуть Товар ненадлежащего качества и потребовать защиты своих прав одним из способов, установленным п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.4. Возврат денежных средств:
6.4.1 В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п. 6.2.1 стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
6.4.2 В случае удовлетворения Продавцом требований Покупателя о возврате Товара надлежащего качества денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара.
6.4.3 В случае возврата денежных средств за Товар надлежащего или ненадлежащего качества производится Продавцом в безналичной форме по заявлению потребителя только после обязательного проведения Продавцом проверки качества (или сохранности товарного вида) Товара. Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом Товара и письменного заявления от Покупателя. Обязательство Продавца по выплате денежных средств прекращаются с даты списания денежных средств с корреспондентского счёта банка Продавца.
7. Гарантия
7.1 Гарантия на проданный Товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт, либо замену на аналогичный Товар в случае невозможности ремонта, либо расторжение договора купли-продажи и возврат денег за Товар, в порядке, установленном законом РФ «О защите прав потребителей».
7.2 Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектности, в которой он был приобретен.
7.3 Гарантийный ремонт оборудования Покупателей (физических лиц) производится в срок не более 45 (сорока пяти) дней и 90 (девяносто) дней для юридических лиц.
7.4 Сроки исполнения Продавцом обязанностей в отношении Товаров надлежащего и ненадлежащего качества установленные законом РФ «О защите прав потребителей», вступают в силу с момента передачи Товара Покупателем Продавцу.
7.5 В отношении Товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1 Для приобретения Товаров в Интернет-магазине, Пользователь предоставляет Продавцу свои персональные данные.
8.2 Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров.
8.3 Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом в службу по работе с клиентами. В таком случае вся полученная от Пользователя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Пользователь не сможет размещать заказы на сайте.
8.4 Продавец использует информацию:
- для выполнения своих обязательств перед Продавцом;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
8.5 Продавец вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера. Если Пользователь не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в личном кабинете или обратиться в службу по работе с клиентами Продавца.
8.6 Продавец обязуется не разглашать полученные от Пользователя персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем или предоставление информации в соответствии с законными требованиями компетентных органов.
8.7 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме
Реквизиты: ООО «Безопасный город»
ИНН 7816588728
ОГРН 1147847198014
КПП 781601001
Юридический адрес: 192102, г. Санкт-Петербург, Салова ул., д. 53, корп. 1, литер Н, офис 30
Фактический адрес: 192102, г. Санкт-Петербург, Салова ул., д. 53, корп. 1, литер Н, офис 30
Телефон: 8 (812) 775-05 32
Электронная почта: info@krooch.ru